4月11日下昼 ，“第一应答”学生效劳热线三周年暨“一心一意”学生面扑面座谈会在良乡主校区举行 。学校党委副书记李中奇出席座谈会 ，党政办公室、党委宣传部、教务处、党委研究生事情部、党委学生事情部、公共事务处、校医院、守卫处、网络与信息化治理中心、图书馆等认真人、“第一应答”学生效劳热线学生全体成员以及各学院学生代表加入聚会 。座谈会由学生处副处长党浩主持 。
座谈会以效劳热线三周年视频拉开序幕 。视频从深夜护学、医药费报销、水电报修、校园网故障等切入 ，展现了效劳热线三年如一日的坚守与传承 ，聚焦学生身边的“急难愁盼” ，响应学生身边的“小急难” ，全校各职能部分、各教育治理事情者践行“以学生为中心”的理念 ，一直提升宗旨意识、责恣意识、效劳意识 ，推动学校“三全育人”综合刷新 ，形成了协同育人的大思政名堂 。
党委学生事情部部长郑光作“第一应答”学生效劳热线事情汇报 。他从建设配景、事情思绪、事情原则、组织治理、职员结构、运行模式、接听数据、事情展望八个方面周全回首和总结了三年来热线的生长历程 。体现未来效劳热线将继续完善步队建设 ，增强育人实效 ，推进数字化建设 ，实现从“耳畔”到“指尖”融合 。
商学院注会202班赵耀、经济学院贸经202班赵思佳、现任语言与撒播学院工保向导员吕佳琪作为原效劳热线认真人逐一举行交流讲话 。他们划分连系自己的亲自履历 ，真情实感地从开拓者、建设者、成尊长的角度 ，分享了在效劳热线事情时代的生长与收获 。
郑光宣读表扬先进事情单位、先进事情者、优异学生的决议 。李中奇为做出突出孝顺的党政办公室等12个单位颁奖 ，党委研究生事情部部长郭新愿为刘欣禺等12名先进事情者颁奖 ，党委学生事情部部长郑光为王雨佳、于小雅等26名优异学生主干和优异接线员颁奖 �；窠钡牡ノ缓托∥宜郊曳追滋逑� ，要在以后的事情中施展先锋模范作用 ，再接再厉 ，继续施展效劳热线“连心桥”“桥头堡”的作用 ，助力学校高水平研究型大学建设和“双一流”学科建设事情 。
李中奇作总结讲话 。他谢谢各单位起劲响应学生的种种诉求 ，谢谢各教育治理事情者对解决学生诉求的倾力相助 ，谢谢各学生接线员的辛勤支付 。他高度赞扬了效劳热线三年来的事情效果 ，勉励宽大接线员要不忘初心 ，做到自身学业生长与同辈帮扶配合前进 。他以为效劳热线已经成为学校的品牌项目 ，要切实秉持“深融合、强供应、高质量、优实绩”的事情思绪 ，一直增强“三个一”平台建设 ，构建“三共”机制 ，即共商、共建、共享常态化相同机制 ，知足学生普遍化、分众化、个性化的需求 ，助力学生生长成才 ，共建协调漂亮校园 。
在“一心一意”学生座谈会现场交流环节 ，各学生代表围绕课程设置、校园情形、清静出行、信息网络、餐宿条件、“一站式”社区建设等提出意见和建议 。各单位认真人认真谛听 ，并划分给予解答 �；岷� ，党委学生事情部将建设需求清单 ，与各单位对标对表抓好落实 ，第一时间反响回复 。
“第一应答”学生效劳热线将进一步完善事情机制、刷新事情方法要领 ，施展 “连心桥”“桥头堡”的作用 ，高质量提升学校“三全育人”事情水平 ，为学生生长成才保驾护航 ，助力学校“双一流”学科建设和高水平研究型大学建设 。
作者：党政办公室
编辑：吴慧中
审核：王远芳
审定：党浩
