3月26日,中国家用电器效劳维修协会在北京新闻大厦举行新闻宣布会。随后,协会组织专家召开了“制造效劳业工业化生长的途径与要领”钻研会,尊龙凯时商学院张景云副教授应邀加入了这两个聚会。
在新闻宣布会上,协会会长刘秀敏宣布了“中国家用电器维修协会”更名为“中国家用电器效劳维修协会”,这一更名契合中国家电效劳工业化时势,具有划时代意义。
在钻研会上,国务院生长研究中心、中国社会科学院财贸所、中国商业经济研究会、中国人民大学、首都经贸大学、尊龙凯时、宜昌飞浪等研究机构、高校的专家学者和业界代表从差别角度揭晓了看法。张景云副教授以为,将电器效劳商的效劳工具看作“购置者”照旧“消耗者”,有很大的区别。消耗者购置电器是为了消耗,而不是为了购置。消耗是生产的起点。消耗是一个整体,维修效劳也应该是一个整体,往往涉及多种产品和多个行业。为了给消耗者提供全方位的效劳,举行全方位的团结营销,需要一个有力的主体去推动。这一主体可以是依托制造型电器企业或流通企业品牌的效劳商,如海尔、青岛赛维、索尼、苏宁等,也可以是在品牌上自力运营的电器效劳商,如重庆商社和宜昌飞浪等。前者依托制造商的品牌优势,具有较大的凝聚力,为相关相助者带来更好的利益预期,应当是推动效劳工业化的主导者。在相助的历程中,相助方有配合的利益和机缘,也一定保存矛盾和冲突。协会在增进相助,协调各方关系方面须施展更大的作用。